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Il governo della domanda - Tutela della salute, committenza, programmazione - acquisto - controllo

di Tedeschi - Tozzi • 2004 • dettagli prodotto

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DESCRIZIONE

L’equilibrio tra domanda e offerta è, al tempo stesso, uno dei principi che regolano l’economia e uno degli obiettivi da raggiungere. Nel campo della sanità la ricerca di tale equilibrio è resa ancora più complessa da fattori "specifici", quali il riconoscimento della tutela della salute come "diritto del cittadino", l’autonomia professionale, il rapporto fiduciario tra medico e paziente e il duplice ruolo del professionista sanitario di "interprete per conto del paziente" della domanda e di "erogatore" della risposta. Di norma, l’obiettivo di realizzare l’equilibrio domanda-offerta è stato affrontato con processi di "controllo di sistema", a cominciare dalla programmazione nazionale via via fino alle unità erogatrici dei servizi: le aziende sanitarie e/o ospedaliere.Nella raccolta di scritti contenuti in questo volume si presenta un approccio organico e complessivo, che si basa sui diversi strumenti utilizzati ai vari livelli di responsabilità del sistema: dallo scenario concettuale alle tendenze della domanda; dalle logiche, metodi e strumenti utilizzati per il controllo della domanda - da parte di Regioni e aziende sanitarie - al ruolo dei professionisti nella logica del governo clinico.In particolare vengono analizzati strumenti di controllo strategico della domanda, meccanismi di programmazione e controllo per la sanità territoriale, modelli organizzativi, percorsi diagnostico terapeutici assistenziali (PDTA), sistemi informativi, fino allo sviluppo di una condizione culturale generale di orientamento ai pazienti da parte di tutti gli operatori. I contributi sono valorizzati dalla presentazione di un caso di studio, quello della Azienda USL di Piacenza