Il paziente difficile - Modalita' di comunicazione

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DESCRIZIONE

I rapporti umani risultano spesso complessi e difficili anche se è ormai comunemente accettato che la nostra vita e il nostro lavoro siano scanditi da una serie di regole di comunicazione. L’ Infermieristica non fa eccezione e non esiste infermiere che non si sia trovato a disagio di fronte a un paziente che percepisce come " difficile " o a una situazione che non si ritiene all’ altezza di affrontare. Di fatto, ogni situazione e ogni persona con cui si entra in contatto è potenzialmente " difficile " ma tale percezione si manifesta solo quando ad essa sono associate, da parte dell’ operatore, sensazioni di incertezza e di vulnerabilità fisica o emotiva. La psicologia e il counselling hanno avuto un ruolo importante nel supportare operatori in stato di particolare disagio o nel fornire modelli e schemi di aiuto. Questo volume fa il punto della situazione, unendo contributi dalla letteratura scientifica e esperienze personali e fornendo uno approccio integrato tra comunicazione terapeutica e assistenza infermieristica partendo dal presupposto che la comunicazione terapeutica debba diventare un modus vivendi sia nella vita professionale sia, se lo si vuole, nella propria vita privata